Mantenimiento y órdenes de trabajo en un solo registro

Software para el trabajo en obra y de servicio. Cuatro productos en una cuenta: Registro digital para el mantenimiento recurrente, Obra para planos y tareas en sitio, Ticketing para averías por email entrante, OHS para permisos de trabajo. Web, iOS y Android.

Inspecciones / órdenes de trabajo / registro que se repiten → Registro digital. Planos de obra, pins y listas de remates en caos → Obra. El email del cliente se pierde, nadie sabe quién sale → Ticketing. Permisos de trabajo en papel, nada para la auditoría → OHS. A menudo necesita más de uno — una cuenta, no cuatro altas.

El producto de servicio recurrente: activos, sedes, vencimientos, órdenes de trabajo, foto y firma, historial auditable. Si la pregunta es «¿cuándo se hizo por última vez y quién lo hizo?», este es el producto. El mercado también lo llama CMMS — para nosotros es el Registro digital.

Producto orientado al campo para la obra: último plano PDF, tarea anclada en el dibujo, lista de remates con foto, también sin conexión. Si la pregunta es «¿está hecha la planta 3?» o «¿dónde está el último plano?», este es el producto — no Excel y WhatsApp.

No es un helpdesk de IT. Ticketing es para despachadores de servicio/FM: el email del cliente se convierte en ticket, la IA sugiere sede y prioridad (usted confirma), después tarea y orden de trabajo — hacia la facturación. Cadena: email → ticket → tarea → orden de trabajo.

Permisos de trabajo digitales: plantilla, cadena de aprobación, cierre en sitio, historial buscable. Trabajos en caliente, en altura, espacios confinados y tipos personalizados. No es un CMMS completo — el permiso para trabajo peligroso.

Sí. Una cuenta de SafetyPro puede incluir Obra (instalación), Registro digital (servicio recurrente), Ticketing (avisos de avería) y OHS (permisos). Ruta típica: empezar en obra → tras la entrega el registro permanece → las averías llegan por email → permisos cuando se necesitan, en el mismo sitio.

Para la coordinación y la documentación, sí: estado, responsable, foto, firma, vencimientos en un solo lugar. No reconstruye la historia a partir de capturas de chat y hojas de cálculo. No prohíbe los mensajes privados — saca el trabajo de ellos.

No. La protección contra incendios / el cumplimiento es un vertical de entrada fuerte, pero SafetyPro es más amplio: servicio, instalación, instalaciones, operaciones multisede. Las capacidades del registro de incendios están bajo el Registro digital — no son toda la marca.

Sí. Apps iOS y Android; en obra a menudo hay señal débil. Puede registrar el trabajo sin conexión; se sincroniza al volver la conexión. QR/NFC abre el activo en el sitio.

No. La demo recorre su proceso — no un listado de funciones. El despliegue suele ser de días: datos base (p. ej. importación Excel), plantillas, el equipo usa el teléfono. No necesita ejecutar su propio servidor para un inicio cloud estándar.

Normalmente unos días, no un trimestre. El calendario depende del producto y del volumen de datos (sedes, activos, buzones). Objetivo: que el equipo / despachador vea valor en su trabajo real con rapidez.

Sí — programamos una prueba de 14 días tras la demo, sobre su proceso, no solo con datos de demostración. Tras contactarnos respondemos en 1 día laborable.

Por producto y plan (Basic / Pro / Enterprise). La página de precios (/araink) muestra qué incluye cada producto. No hay un precio público único para todos — sedes, usuarios y productos impulsan el presupuesto; cotizamos tras la demo.

El precio suele ser suscripción mensual; los planes escalan. Los términos exactos están en el presupuesto / contrato individual — solicite un presupuesto mediante el formulario de contacto.

Sí. Multisede, permisos, plantillas compartidas y visión por sede están integrados. Ticketing vincula tickets a sede / cliente; el Registro digital acota los activos por sede.

Servicio cloud con enfoque orientado al GDPR; on-premise puede valorarse para enterprise. Interfaz, demo y soporte disponibles en húngaro — no solo menús en inglés y tickets en el extranjero.

Ambas valen. Una demo de 20–30 minutos mapea su situación (Excel, email, obra, papel) al producto adecuado. Después una prueba de 14 días con su equipo. Escriba en /kapcsolat — respondemos en 1 día laborable.