Eliminación de cuenta y datos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos de las siguientes formas, incluso si ya ha desinstalado la app de su dispositivo:

Cuando esté disponible en la app, también puede eliminar su cuenta directamente en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. La solicitud de eliminación web permanece disponible en cualquier momento de forma independiente.

Al tramitar una solicitud de eliminación, eliminamos de forma permanente los datos personales vinculados a su cuenta, entre ellos:

• identificadores de cuenta (nombre, dirección de email, contraseña, rol de usuario),
• ajustes y preferencias asociados a su perfil,
• contenido y datos de actividad que haya registrado y que puedan vincularse a usted, salvo que la conservación sea exigida por ley,
• identificadores vinculados a usted almacenados en registros técnicos.

La suspensión temporal o la desactivación de una cuenta no es eliminación — ante una solicitud de eliminación, los datos se eliminan de forma permanente.

Podemos conservar determinados datos tras la eliminación de la cuenta por obligaciones legales, seguridad o prevención del fraude, solo durante el tiempo necesario:

• Datos de facturación y contabilidad – durante 8 años conforme a la normativa contable.
• Registros de seguridad y antiabuso – mientras persista el interés legítimo, hasta 12 meses.

Los datos conservados no se usan para otros fines y se eliminan al finalizar el plazo de conservación. Para más detalle, consulte nuestra política de privacidad.

Tramitamos las solicitudes de eliminación sin dilación indebida y, a más tardar, en un plazo de 30 días desde su recepción. Confirmaremos la finalización por email.

Para cualquier consulta sobre la eliminación de cuenta o datos, escríbanos a info@safetypro.hu.