Fiók és adatok törlése

1. Hogyan kérheted a törlést?

A fiókod és adataid törlését az alábbi módon igényelheted, akkor is, ha már eltávolítottad az alkalmazást az eszközödről:

Amennyiben az alkalmazásban elérhető, a fiókodat közvetlenül az appon belül is törölheted a Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüpontban. A webes törlési kérés ettől függetlenül bármikor elérhető.

2. Mely adatokat töröljük?

A törlési kérés feldolgozása során véglegesen eltávolítjuk a fiókodhoz kötött személyes adatokat, többek között:

• a fiók azonosító adatait (név, e-mail cím, jelszó, felhasználói szerepkör),
• a profilodhoz kapcsolódó beállításokat és preferenciákat,
• a hozzád köthető, általad rögzített tartalmakat és tevékenységi adatokat, amennyiben azok megőrzését jogszabály nem írja elő,
• a technikai naplókban tárolt, hozzád köthető azonosítókat.

A fiók ideiglenes felfüggesztése vagy letiltása nem minősül törlésnek – törlési kérés esetén az adatok véglegesen megszűnnek.

3. Mely adatokat őrizzük meg, és meddig?

Bizonyos adatokat jogi kötelezettség, biztonsági okok vagy csalásmegelőzés miatt a fiók törlését követően is megőrizhetünk, kizárólag a szükséges ideig:

• Számlázási és számviteli adatok – a számviteli jogszabályok szerint 8 évig.
• Biztonsági és visszaélés-megelőzési naplók – a jogos érdek fennállásáig, legfeljebb 12 hónapig.

A megőrzött adatokat nem használjuk fel más célra, és azokat a megőrzési idő lejártával töröljük. Részletekért lásd az adatvédelmi tájékoztatónkat.

4. A törlés határideje

A törlési kérést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kérés beérkezésétől számított 30 napon belül feldolgozzuk. A folyamat lezárultáról e-mailben visszaigazolást küldünk.

5. Kapcsolat

A fiók- vagy adattörléssel kapcsolatos bármely kérdésben írj nekünk az info@safetypro.hu címre.