Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Utolsó frissítés: 2025. december 15.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), mielőtt igénybe veszi a SafetyPro szolgáltatásait. A szolgáltatás használatával Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Szolgáltató adatai

2. Fogalom-meghatározások

  • Szolgáltatás: a SafetyPro felhőalapú (SaaS) karbantartás- és létesítménykezelő szoftver, beleértve a webes felületet és a mobil alkalmazásokat (iOS, Android).
  • Felhasználó: minden természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatást használja.
  • Előfizető: az a szervezet vagy személy, aki a Szolgáltatásra előfizetéssel rendelkezik és a díjakat fizeti.
  • Fiók: a Felhasználó számára létrehozott egyedi hozzáférési profil.
  • Tartalom: minden adat, dokumentum, fénykép, jegyzőkönyv és egyéb információ, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatásba feltölt vagy a Szolgáltatás segítségével létrehoz.

3. A Szolgáltatás tárgya

A SafetyPro egy felhőalapú (SaaS) karbantartás- és létesítménykezelő platform, amely az alábbi funkciókat biztosítja:

  • Digitális karbantartási napló és üzemeltetési nyilvántartás vezetése
  • Eszköznyilvántartás QR-kóddal, vonalkóddal és NFC azonosítással
  • Hibabejelentés, munkalap-kezelés és feladatkiosztás
  • Automatikus karbantartási ütemezés és emlékeztetők
  • Digitális aláírás, leigazolás és jóváhagyási folyamatok
  • Raktárkészlet- és alkatrészkezelés
  • Riportok, KPI-k és compliance dokumentáció
  • Mobil alkalmazás offline funkcionalitással
  • REST API és külső rendszer integrációk

4. Regisztráció és fiókkezelés

A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció és érvényes felhasználói fiók szükséges. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy:

  • betöltötte a 18. életévét, vagy szervezete felhatalmazásával rendelkezik;
  • a megadott adatok valósak és naprakészek;
  • a fiókjához tartozó belépési adatokat bizalmasan kezeli és harmadik fél részére nem adja ki.

A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha fiókjához illetéktelen hozzáférést észlel. A fiókban végzett minden tevékenységért az adott Felhasználó, illetve az Előfizető felel.

5. Az Előfizető jogai és kötelezettségei

Az Előfizető jogosult:

  • a választott csomagnak megfelelő funkciók használatára;
  • felhasználói fiókokat létrehozni, módosítani és törölni a szervezetén belül;
  • a Szolgáltatásba feltöltött saját adataihoz hozzáférni és azokat exportálni.

Az Előfizető köteles:

  • az előfizetési díjakat a megállapodás szerint határidőben megfizetni;
  • a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra, a hatályos jogszabályoknak megfelelően használni;
  • gondoskodni arról, hogy a szervezetéhez tartozó Felhasználók megismerjék és betartsák a jelen ÁSZF-et.

6. Előfizetés és díjfizetés

6.1 Csomagok

A Szolgáltatás három előfizetési csomagban érhető el: Professional, Enterprise és Enterprise Plus. Az egyes csomagok részletes funkciókészletét és árait a www.safetypro.hu weboldalon, illetve az egyedi árajánlatban találja.

6.2 Díjfizetés

  • Az előfizetési díj éves vagy havi rendszerességgel fizetendő, az egyedi megállapodás szerint.
  • A díjak az ÁFA-t nem tartalmazzák (fordított adózás vagy a vonatkozó szabályok szerint).
  • A Szolgáltató jogosult az árakat évente felülvizsgálni. Az árváltozásról az Előfizetőt legalább 30 nappal előre értesíti.

6.3 Késedelmes fizetés

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató emlékeztető értesítést küld. Ha a díj az esedékességet követő 15 napon belül sem kerül kiegyenlítésre, a Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni a díj megfizetéséig. A felfüggesztés alatt az adatok megőrzésre kerülnek.

7. Demó és próbaidőszak

A Szolgáltató ingyenes demó hozzáférést biztosíthat. A demó időszak alatt a Szolgáltatás korlátozott vagy teljes funkciókészlettel érhető el. A demó időszak lejártával az Előfizető dönthet az előfizetés megkezdéséről. A demó időszak alatt feltöltött adatok az előfizetés megkezdésekor megőrzésre kerülnek.

8. Szellemi tulajdon

A SafetyPro szoftver, annak forráskódja, felülete, dizájnja, logója, dokumentációja és minden kapcsolódó szellemi alkotás a Pandai Tech LTD kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. Az előfizetés nem jelenti a szoftver tulajdonjogának átruházását, csupán korlátozott, nem kizárólagos felhasználási jogot biztosít.

A Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatást:

  • visszafejteni, módosítani, másolni vagy dekompilálni;
  • harmadik fél számára továbbértékesíteni vagy allicencbe adni;
  • versenytárs termék fejlesztéséhez felhasználni.

9. Adatkezelés és adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatvédelmi Tájékoztató szerint kezeli, a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) és a vonatkozó nemzeti jogszabályok előírásainak megfelelően.

Az Előfizető a GDPR értelmében adatkezelőnek, a Szolgáltató adatfeldolgozónak minősül az Előfizető szervezetéhez tartozó személyes adatok vonatkozásában. Szükség esetén a felek külön adatfeldolgozói megállapodást (DPA) köthetnek.

10. Tartalom és felhasználói adatok

A Felhasználó által feltöltött Tartalom az Előfizető tulajdonában marad. A Szolgáltató a Tartalmat kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli, és harmadik fél számára nem teszi hozzáférhetővé (kivéve jogszabályi kötelezettség vagy az Előfizető kifejezett hozzájárulása alapján).

A szerződés megszűnését követően az Előfizető 30 napon belül kérheti adatainak exportálását. Ezt követően a Szolgáltató jogosult az adatokat törölni, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

11. Rendelkezésre állás és szolgáltatási szint (SLA)

A Szolgáltató a felhőalapú Szolgáltatás 99,9%-os rendelkezésre állását célozza meg éves átlagban. Az alábbi esetek nem számítanak bele a rendelkezésre állási mutatóba:

  • tervezett karbantartási időszakok (amelyekről a Szolgáltató előre értesít);
  • vis maior események (természeti katasztrófa, háború, járvány stb.);
  • az Előfizető vagy Felhasználó által okozott problémák;
  • harmadik fél szolgáltatásainak kiesése (pl. internetszolgáltató, felhő infrastruktúra).

12. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató a lehető legmagasabb színvonalú szolgáltatás nyújtására törekszik, azonban:

  • A Szolgáltatás „ahogy van" (as is) alapon kerül nyújtásra, kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által feltöltött Tartalom pontosságáért, teljességéért vagy jogszerűségéért.
  • A Szolgáltató felelőssége az előző 12 hónap alatt megfizetett előfizetési díjak összegére korlátozódik.
  • A Szolgáltató nem felel közvetett, következményi vagy elmaradt haszonból eredő károkért.

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a rendszerben alkalmazott jogszabályi előírások (pl. OTSZ, felülvizsgálati ciklusok) naprakészek legyenek, azonban az Előfizető felelőssége meggyőződni arról, hogy a generált dokumentáció megfelel az adott ország hatályos előírásainak.

13. A szerződés időtartama és megszüntetése

13.1 Időtartam

A szerződés a regisztrációval jön létre, és az előfizetési időszak végéig tart. Az előfizetés automatikusan megújul, hacsak a felek valamelyike a lejárat előtt legalább 30 nappal írásban nem jelzi a megszüntetési szándékát.

13.2 Rendkívüli felmondás

Bármelyik fél jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést, ha:

  • a másik fél lényeges szerződésszegést követ el, és azt felszólításra 15 napon belül nem orvosolja;
  • a másik fél ellen csőd- vagy felszámolási eljárás indul.

13.3 Szolgáltató általi felmondás

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a Felhasználó:

  • a jelen ÁSZF-et megsérti;
  • a Szolgáltatást jogellenes célokra használja;
  • más Felhasználók jogait vagy a rendszer biztonságát veszélyezteti.

14. Titoktartás

A felek kötelesek a szerződés keretében tudomásukra jutott üzleti titkokat és bizalmas információkat megőrizni. Ez a kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad, időbeli korlátozás nélkül.

15. Vis maior

Egyik fél sem felelős a szerződéses kötelezettségei teljesítésének elmaradásáért, ha azt vis maior esemény okozza (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányzati intézkedés, áramkimaradás, internethálózat kiesése). A vis maior által érintett fél köteles a másik felet haladéktalanul értesíteni.

16. Módosítások

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról az Előfizetőket legalább 30 nappal a hatályba lépés előtt értesíti e-mailben. Ha az Előfizető a módosított feltételeket nem fogadja el, jogosult a szerződést a módosítás hatályba lépését megelőzően felmondani.

17. Alkalmazandó jog és vitarendezés

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogvitákra Anglia és Wales jogszabályai az irányadók. A felek a vitáikat elsősorban tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vitát az angol bíróságok előtt rendezik. Fogyasztói jogviták esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi szervhez vagy bírósághoz is fordulhat.

18. Cookie-k (sütik)

A SafetyPro weboldal és alkalmazás sütiket használ a megfelelő működés biztosítása érdekében. A sütik kezeléséről részletesen a Cookie Szabályzat oldalon tájékozódhat.

19. Egyéb rendelkezések

  • Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
  • A felek közötti kommunikáció elsődleges nyelve a magyar, másodlagos nyelve az angol.
  • A jelen ÁSZF magyar nyelvű szövege az irányadó.
  • A felek a megállapodásuk teljes tartalmát a jelen ÁSZF, az Adatvédelmi Tájékoztató, valamint az egyedi előfizetési szerződés képezi.

20. Kapcsolat

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
E-mail: david@safetypro.hu
Telefon: +36 20 324 4844
Cím: Hova House, 1 Hova Villas, Brighton & Hove, England, BN3 3DH, Egyesült Királyság