Superior
Nagy P.
Standard
Standard
Deluxe
Standard
Suite
Weber H.
Standard
Superior
Standard
Kiss E.
Standard
Deluxe
Standard
Kihívások
A hagyományos szállodai operáció rejtett költségei.
A papíralapú szobanyilvántartás és a kézi housekeeping koordináció lassítja a műveleteket és rontja a vendégélményt. Ismeri ezeket a problémákat?
Papíralapú szobanyilvántartás
A kézzel vezetett szobaállapot-nyilvántartás hibákhoz, elmaradásokhoz és vendégpanaszokhoz vezet. A recepció nem látja valós időben, melyik szoba kész a bejelentkezésre.
Átláthatatlan housekeeping
A takarítás kiosztása telefonon vagy papíron történik, a szobák státusza csak késve frissül. A housekeeping vezető nem tudja optimalizálni a csapat munkáját.
Vendégelégedettségi kockázat
Ha a szoba nem készül el időben vagy a karbantartási hiba nem kerül gyorsan javításra, az elégedetlen vendégek rossz értékeléseket hagynak, ami közvetlenül csökkenti a bevételt.
Megoldás
Vizuális szobakezelés emeletenkénti nézetben.
A Safetypro hotel menedzsment modul egy egységes platformot biztosít, ahol a szobastátusz-kezeléstől a housekeeping koordináción át a karbantartási igények kezeléséig minden folyamat digitalizált. Az emeletenkénti vizuális dashboard egy pillantás alatt megmutatja a teljes hotel állapotát.
Superior
Nagy P.
Standard
Standard
Deluxe
Standard
Suite
Weber H.
Standard
Superior
Standard
Kiss E.
Standard
Deluxe
Standard
Funkciók
Minden eszköz a hatékony szállodai operációhoz.
A Safetypro hotel menedzsment modul átfogó funkciókat kínál a szobakezeléstől a housekeepingen át a riportokig.
Szobakezelés
Kezelje az összes szobát egy helyen: típus, felszereltség, állapot és foglaltsági státusz. Minden szobához tartozó információ egyetlen kattintásra elérhető.
Housekeeping
Automatikus takarítási feladatkiosztás check-out után. A takarítók mobilon kapják a feladatot, valós időben jelzik a készültséget.
Emeletenkénti dashboard
Vizuális áttekintés emeletenkénti bontásban: szabad, foglalt, takarítás alatt, karbantartás szükséges. Egy pillantás alatt látja a teljes hotel állapotát.
Szobastátusz kezelés
Valós idejű szobastátusz követés: szabad, foglalt, takarítandó, takarítás alatt, ellenőrzésre vár, karbantartás alatt. Automatikus státuszváltás az események alapján.
Karbantartás integráció
A szobák karbantartási igényeit közvetlenül jelezhetik a takarítók. A hibabejelentés automatikusan munkalapot generál és értesíti a karbantartó csapatot.
Riportok és analitika
Részletes kimutatások: átlagos takarítási idő, szobaforgási sebesség, karbantartási költségek szobánként és a housekeeping csapat termelékenysége.
Hogyan működik
A szobaforgás teljes ciklusa négy lépésben.
A Safetypro egyszerű, átlátható munkafolyamatot biztosít a check-out-tól a következő vendég bejelentkezéséig.
Check-out
A vendég kijelentkezik, a rendszer automatikusan „takarítandó” státuszra állítja a szobát és értesíti a housekeeping csapatot.
Takarítás kiosztás
A housekeeping vezető a dashboardon látja a takarítandó szobákat és egy kattintással kiosztja a feladatot a szabad takarítónak.
Takarítás
A takarító mobilon kapja a feladatot, a checklist alapján elvégzi a takarítást, fényképpel dokumentálja, majd készre jelzi.
Ellenőrzés & Check-in kész
A szobavezetői ellenőrzés után a szoba „szabad” státuszra vált. A recepció valós időben látja, hogy a szoba kiadható.
Eredmények
Mérhető hatékonyság, elégedett vendégek.
Ügyfeleink tapasztalatai alapján a Safetypro hotel menedzsment modul bevezetése jelentős javulást hoz a szállodai operációban.
35%
Gyorsabb szobaforgás
2x
Hatékonyabb housekeeping
98%
Vendégelégedettség
GYIK
Gyakran ismételt kérdések.
A hotel menedzsment szoftver digitalizálja a szobakezelést, housekeeping koordinációt és a szállodai karbantartást. A Safetypro rendszerével valós időben látja minden szoba státuszát, automatikusan oszthatja ki a takarítási feladatokat és nyomon követheti a karbantartási igényeket — mindezt egyetlen platformon.
Az emeletenkénti dashboard vizuálisan jeleníti meg a hotel összes szobáját emeletenként. Minden szoba színkóddal jelzi az aktuális státuszát (szabad, foglalt, takarítandó, karbantartás alatt). A dashboardról közvetlenül indíthatók a takarítási és karbantartási feladatok.
Igen, a Safetypro nyílt API-val rendelkezik, amely lehetővé teszi az integrációt a legtöbb Property Management System-mel (Opera, Protel, Mews stb.). A kétirányú adatcsere biztosítja, hogy a foglalási adatok és szobastátuszok mindig szinkronban legyenek.
Igen, a Safetypro multi-property támogatással rendelkezik. Egyetlen bejelentkezéssel kezelheti az összes szállodáját, összehasonlíthatja a teljesítménymutatókat és egységes standardokat alkalmazhat minden telephelyen.
A takarítók mobilalkalmazáson keresztül kapnak push-értesítést az új feladatokról. A feladat tartalmazza a szobaszámot, az emeletet, a takarítás típusát (normál, mélyítő, check-out utáni) és a hozzá tartozó checklistet. A takarító egy gombnyomással jelezheti a befejezést.
A rendszer részletes riportokat biztosít: átlagos takarítási idő szobánként, takarítói termelékenység, szobaforgási sebesség, karbantartási költségek, vendégpanasz-statisztikák és housekeeping KPI-ok. Az adatok exportálhatók PDF és Excel formátumban is.
A Safetypro hotel menedzsment modul bevezetése jellemzően 3-5 munkanapot vesz igénybe. Ez tartalmazza a szobák és emeletek felvitelét, a felhasználók hozzáadását, a checklistek testreszabását és a személyzet betanítását. Nagyobb láncoknál fokozatos bevezetést javaslunk.